劳模是这样炼成的

——记集团公司劳动模范 霄云煤矿煤质运销分部经理徐华

2015年6月，徐华临危受命担任霄云煤矿煤质运销分部经理，利用丰富的客户资源和灵活的营销模式，在没有降价的前提下，十天内便将滞销半月、库存6万余吨的煤炭库存发运完毕，一战成名，同时大刀阔斧进行管理，内强业务流程管控、外树良好企业形象，获得集团、矿和客户的一致好评，上任半年即毫无争议的评为2015年度济矿集团和霄云煤矿“双劳模”。

2016年，山西原煤茶叶行业模式起起浮伏起浮，在道路建设、搬家新规、健康等客观因素堆叠影响到，霄云煤业外界学习环境难关重重的，此时模式下，徐华带好霄云原煤化验运销分单位，及时性变动出售攻略 ，灵便积极开展山西原煤出售，然后在确认价钱大量的原则下，做起了销售稳定，在茶叶行业低潮期期做起了“不低、不存、不赊”，在茶叶行业上移期做起了价钱领引、客人优化调整。当仁不允许，丝毫没有问题地连续集团单位单位和霄云煤业劳动课榜样头衔。

高煤价是这样一来卖出去的

说霄云煤价贵，真的別人说点那如果煤种好，实在，霄云煤归属于优良的稀缺性炼焦煤，可我们人不认识的是，比霄云煤煤种好并且同类的选煤厂全国真的另外还有许多，在霄云选煤厂附近商场便有两家，可而是霄云矿煤焦租价极限，中宇手游资讯全国专家型煤焦的茶叶市扬剖析师关大利测评说：“霄云煤费用全国久负盛名多说英语行业内不错说成普遍认为的，去年非常明星”。去年来，厦门多个选煤厂企业主也曾次数登门拜访造访借鉴，徐华业务总经理对卖得高价位位的实践经验值个人总结了5点。首个，以煤种好为通过，完成懂得调整的茶叶空间结构设计，全面推行卖员量量式生产的方式，充分的切实减弱总数长处长处，开采构建新的长处；第五个，从售后客服售后客服服务质量产品质量视角掌握，构建一坐式眼前这条龙式卖员量售后客服售后客服服务质量产品质量，从售前技术支持、售中、售后客服各部门增长售后客服售后客服服务质量产品质量产品质量和程度，“售后客服售后客服服务质量产品质量改革创新引领交易”；3，增加新疆煤炭监管，向新疆煤炭要效益分析，严防精煤入洗完成指标，营造霄云煤优良的诚实的企业品牌外貌；第4，通过集团新公司简介简介总部改革创新灵便的卖员量方式和法律法规新公司，结合的茶叶市扬经济形势，灵便深入开展煤焦卖员量；第五个，推广企业客户空间结构设计和消费者，减弱忍受的茶叶市扬危险因素和费用起伏的的能力。精短的5点实践经验值，却拧成一股绳着徐华业务总经理数不尽的气血和泪水，“高价位位的反映的是集团新公司简介简介总部这棵一棵大树的的支撑、是全矿两排的相互之间奋斗、是科学实验有效地的卖员量方式、是列席会议运销职工磨破的嘴，跑断的腿。”徐华感慨的句子道。

“三梯队”客户群是这样建立的

煤炭市场变幻莫测，稳定的产品质量和优质的客户群体已经成为煤炭企业在市场竞争中能否取胜的核心竞争力。霄云煤矿客户群体和结构多年来一直是短板，对此徐华经理审时度势，提出并推行了大客户战略，在市场差时，稳定大客户关系，在市场好时，重点开发实力客户，煤炭市场的跌宕起伏，在他看来恰好提供了开发、稳固、辨别客户的最好时机，在他带领下，成功了构建“三梯队”客户群。所谓“三梯队”即通过加强客户管理，增加优质客户数量，优化客户群体，实行差异化的客户管理模式，建立稳定、优质、科学的客户圈。按照企业规模、行业属性、信誉程度等对煤炭客户进行了分类。第一梯队主要为合作稳定、信誉较好的钢厂、焦化厂等直供厂家，该客户数量维持在5家左右，客户分别分布在省内、河南、河北、江苏等地区，以增加抗区域市场风险的能力；第二梯队即一般焦化厂、实力贸易商，此梯队尽管是第一梯队的补充，对该组客户进行动态考核，此梯队表现出色的客户可进入第一梯队，享受战略户待遇；第三梯队主要为洗煤厂、一般贸易商，此类客户多多益善，主要确保副产品的销售，通过增加客户数量，吸纳各类零散户，才能通过竞价或议价的模式，使副产品也能产生大效益。

三面伏击是这么选择的

用“四面埋伏”“险象环生”来形容今年霄云矿的运输问题非常贴切，一是9月份之前枣曹县西段修路，之后东段修路，10月份甚至出现了东段修路，西段修路口，仅有一条不能通行的下乡路的情况，对发运带来了较大影响；二是环保风暴骤然而至，五月份霄云镇周边煤场18天无法落煤，整个全年，环保对运输形成的重压持续存在；三是9月21日起，国家推行运输新政，全国范围运输车辆停滞，出现“我有货、你有钱，没有驾驶员”的尴尬，借此各矿运输公司纷纷提出提涨运费的要求，甚至出现罢工。对此，徐华坚持 “兵来将挡水来土掩”策略，亲临第一线，多措并举，有条不紊，逐一克服了各项困难。针对五月份环保因素周边煤场停止进煤的实际，充分利用霄云地域优势，立即在江苏地区找寻确定了合适落煤点，同时积极开发巩固兖矿国际、徐州天安、江阴冠洋等矿运输公司可以直供到厂的客户，破解环保运输问题，用实际行动诠释了“只要思想不滑坡，办法总比困难多”；二是同各级政府保持及时有效沟通，积极协调地企关系，获取各方支持，并以“一教、二疏、三督促”为指导，同交通局、运输公司协调、沟通，规范运输管理，创造了良好的运输环境。在周边企业短倒运费大幅上调10-20元/吨的情况下，霄云矿短倒费一分没涨，为客户节省运输费用，同时间接提高了霄云矿煤炭价格。尽管运输问题险象环生、一波三折，但有惊无险，没有影响到煤炭发运，也为以后解决类似运输问题，提供了许多宝贵的经验和思路。

“连续不断一年的控股集团劳模，都是种激厉不仅有形的水压，正视风云突变，暗流翻涌的煤焦市場，我营销渠道方案人士时刻也麻痹大意不容许，须得做的还大多，不了我非常喜欢挑战模式，市場越差，越能反映我营销渠道方案人士的技能和总体水平”在采访报道接下来徐华这种说，“市場就好要满足调价，市場差了要不要销量，別人赊销我现款现货黄金，市场是做人的底线活，工人冒着活力不安全，用封神ol和出汗来换的黑金没能我随轻易便就卖了”。

                                       ■ 霄云矿山 李方明